Die tagtägliche Nutzung vieler unterschiedlicher Webanwendungen ist in Zeiten der Digitalisierung zu einem festen Bestandteil des beruflichen und privaten Lebens geworden: sei es die Weboberfläche Ihres E-Mail-Programms, seien es Kalender, Listen und Formulare, Shops oder Buchungs- und Anmeldesysteme.
Dabei kommt es immer wieder vor, dass ein vorhandenes System veränderten Ansprüchen nicht mehr genügt – oder eine Software für einen ganz neuen Anwendungs- und Funktionsbereich benötigt wird.
Damit Sie in solchen Fällen die richtige Wahl treffen, unterstütze ich Sie gerne bei der Abklärung Ihrer konkreten Anforderungen, einer Marktanalyse und der Evaluation in Frage kommender Systeme. Neben dem Vergleich und der Zusammenführung verfügbarer Produktinformationen basiert meine Bewertung auf sorgfältigen Funktionstests (in Testaccounts bzw. Demoversionen) und der direkten Abklärung offener Fragen mit dem Produktanbieter oder -entwickler.
Als langjähriger Dienstleister im Webbereich habe ich bereits mit sehr vielen unterschiedlichen Anwendungsprogrammen gearbeitet und kann auf diese Erfahrung zurückgreifen, wenn es darum geht, eine benutzerfreundliche Anwendung auszuwählen, die Ihr Anforderungsprofil bestmöglich erfüllt.
Ich übernehme die Einrichtung Ihrer Anwendung. Dazu gehören neben der Installation und Konfiguration auch die Einbindung von Content (z.B. eines Logos, einer Headergrafik und bestimmter Datensätze) und die Datenadministration.
Manchmal bietet der Markt keine passende Anwendung, die allen gewünschten Anforderungen gerecht wird, und es fehlen zugleich die finanziellen Mittel, um eine maßgeschneiderte Software entwickeln zu lassen. In solchen Fällen ist es – sofern auch ein Upgrade nicht die gewünschten Features bringt – in manchen Apps möglich, zusätzliche technische Anpassungen des Erscheinungsbildes und der Funktion per CSS und JavaScript vornehmen. Auch hierbei unterstütze ich Sie gerne.
Ich begleite und betreue den gesamten Nutzungsprozess Ihrer Anwendung. Ob Sie die Software selbst verwenden oder für einen externen Nutzerkreis zur Verfügung stellen – ich biete allen Anwendern Telefon- und E-Mail-Support bei Bedienungsfragen und -problemen. Dazu gehört auch die Durchführung von Updates sowie die Behebung von Fehlern und systemimmanenter Bugs in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Software-Anbietern.
Darüber hinaus erstelle ich Ihnen logisch aufgebaute und klar verständliche Tutorials zur Bedienung Ihrer Anwendung – das kann z.B. Ihre spezifische Redaktionsoberfläche in WordPress oder TYPO3 sein.
Bei Bedarf kann auch eine Schulung bei Ihnen vor Ort vereinbart werden, in der ich Ihnen und Ihren Mitarbeitern das nötige Knowhow zur Nutzung aller wesentlichen oder ausgewählter Funktionen vermittle.
